馬會對外事務助理經理：一份點止公關咁簡單嘅工
香港賽馬會（簡稱馬會）作為本地最大嘅僱主之一，旗下職位向來吸引唔少求職者。其中「對外事務助理經理」（Assistant Manager, External Affairs）呢個職位，因為涉及公關、傳訊、政府關係同社區事務，聽落有份量，人工亦唔錯，成為好多大學畢業生或轉職人士嘅目標。
不過，呢個職位實際做啲乜？人工有幾高？入行門檻又係點？今日等我哋一次過拆解，幫你評估吓呢份工係咪適合你。
人工薪酬：範圍有幾闊？
根據市場資料同招聘網站嘅綜合數據，馬會對外事務助理經理嘅月薪一般介乎 HK$30,000 至 HK$50,000 之間，實際數字會因應候選人嘅經驗、學歷、技能同面試表現而有明顯差異。
- 初入職（0-2年相關經驗）：月薪大約 HK$30,000 - HK$35,000
- 具3-5年經驗：月薪可達 HK$35,000 - HK$45,000
- 資深或具備政府/公關公司背景：有機會上到 HK$50,000 或以上
除咗基本月薪，馬會通常會提供年終雙糧、酌情花紅（視乎表現同公司業績）、醫療保險、牙科保健、強積金供款等福利。另外，馬會員工喺馬場餐飲、會員服務等方面可能享有內部優惠，但呢啲唔係現金薪酬，唔好當成主要考慮因素。
注意：以上數字只係參考，實際薪酬以馬會發出嘅聘書為準。馬會作為法定機構，薪酬制度有內部標準，但唔會公開詳細級別表，所以求職者面試時可以主動查詢薪酬範圍，一般HR都會提供合理回覆。
職責範圍：唔止係「對外」咁簡單
「對外事務」聽落好空泛，實際工作內容相當多元化，主要涵蓋以下範疇：
1. 傳媒關係同公共關係
- 撰寫新聞稿、演辭、Q&A 等公關材料
- 安排傳媒採訪、記者會、傳媒導賞團
- 回應傳媒查詢，管理輿情
- 監察新聞報道，製作剪報報告
2. 政府同社區關係
- 與政府部門、區議會、鄉事委員會等持份者保持聯繫
- 處理社區查詢同投訴，協助舉辦社區活動
- 就馬會政策或項目進行解說，爭取社區支持
3. 內部協調同項目管理
- 同內部其他部門（如賽馬、投注、會員、慈善信託基金）協作，確保對外訊息一致
- 協助籌辦大型活動，例如國際賽事、慈善晚宴等
- 管理對外事務相關嘅預算同物資
4. 危機傳訊
- 喺突發事件（例如賽事爭議、公眾投訴）時，協助制定應對策略
- 草擬聲明，協調高層回應
簡單嚟講，呢個位係馬會「面向公眾」嘅橋樑，需要同時兼顧策略思維同執行能力，絕對唔係淨係「打吓電話、寫吓稿」咁輕鬆。
入行要求：學歷、經驗同技能
基本學歷
- 通常要求大學學位，主修公共關係、傳播、新聞、政治學、公共行政或相關科目會較有優勢。
- 如果具備碩士學位，尤其係公共政策或企業傳訊相關，會加分，但非必須。
工作經驗
- 助理經理級別一般要求 3至6年 相關工作經驗，包括公關、傳媒、政府關係或企業傳訊。
- 有喺公關公司、政府部門、法定機構或大型企業做過對外事務嘅求職者會較易突圍。
- 如果由馬會內部其他部門轉職，都可能獲考慮，但要證明有相關技能。
技能同特質
- 中英文書寫能力極佳：要寫新聞稿同官方文件，錯別字、語病都唔可以出現。
- 廣東話、英語、普通話：三語流利係基本，因為要同唔同持份者溝通。
- 人際技巧：要同記者、官員、社區領袖打交道，EQ要高，識得轉彎。
- 抗壓能力：馬會活動多，有時要喺短時間內應付突發事件，唔可以怕忙。
- 熟悉馬會運作：對賽馬、足球博彩、慈善業務有基本認識會更易上手，但唔係必須。
晉升階梯同前景
助理經理之上通常有經理、高級經理、部門主管等職級。喺馬會呢類大型機構，晉升速度視乎表現同空缺，一般做2-4年有機會升做經理。如果累積足夠經驗，亦可以跳出去做公關公司合夥人、上市公司傳訊總監等，前景不俗。
不過要注意，馬會內部文化偏向穩定，晉升競爭都幾激烈，需要主動爭取表現機會。另外，對外事務工時較長，有時要出席晚間活動或週末賽事，要有心理準備。
點樣提高入職機會？
- 累積相關實習或義工經驗：即使未畢業，都可以去公關公司或非牟利機構做實習，增加履歷亮點。
- 考取專業認證：例如 CERP（Certified Public Relations Professional）或 PRINCE2 項目管理證書，有助證明能力。
- 準備作品集：將你寫過嘅新聞稿、活動計劃書、社交媒體貼文整理成 portfolio，面試時展示。
- 了解馬會最新動向：面試前睇吓馬會年度報告、新聞稿，尤其係慈善捐款項目，表現出你嘅誠意。
- 模擬面試：準備常見問題，例如「點樣處理一單負面新聞？」「如果你要同區議員解釋馬會擴建計劃，你會點做？」
總結：值唔值得入行？
馬會對外事務助理經理人工喺市場上屬於中高水平，加上馬會品牌穩定、福利完善，係一份唔錯嘅 career path。但工作壓力同工時都唔細，適合鍾意挑戰、擅長溝通嘅人。如果你具備相關經驗，又對公關傳訊有熱誠，不妨一試。
最後提提你，薪酬數字只供參考，實際請以面試時公司提供嘅資訊為準。祝各位求職順利！